常見問題
1. 你什麼時候把貨品送達？
收貨時間因地點而異，大約需時7-15個工作天便可把貨品送達。貨品一經安排裝運即提供運單以追溯。
2. 如果我訂購的貨產品沒有庫存怎麼辦？
儘管我們的系統經過精心設計，以確保庫存水平準確，由於有時可能會出現錯誤，我們將努力改善系統確保不再發生同類事情。如果您的訂單發生了這種情況，我們將盡快通過電郵與您聯絡，為你捉供可行的解決辦法。
3. 我還沒有收到訂單確認郵件。
您的帳戶可能會將我們的電子郵件視為垃圾郵件，但有時它們最終可能進入您的垃圾郵件文件夾，請查看我們的確認電郵是否隱藏在其中，並把我們添加到您的安全發件人列表中，以阻止此情況再次發生。另外, 您還可以檢查您帳戶上的“訂單歷史記錄”。如果您有訂單號，請檢查您的電子郵件地址是否正確。如沒有列出最近的訂單，則表示您的訂單未成功完成，您將需要重新購買。
4. 我如何得到訂單確認？
當您成功下訂單後，我們將向您發送一封確認電子郵件，其中包含您的訂單所有詳細資料。
5. 如果我收到貨品戴上後才發現有問題該怎麼辦？
我們非常抱歉如果您收到的訂單中有缺陷。若情況不是因濫用產品而引起的，請退還貨品給我們以安排全額退款。我們將通過原有的付款方式退還收據上該商品的價格。如果這是您訂單上的唯一物品，我們還將會退還運費。請參閱我們的退貨和退款政策。
